пр-т Острякова 5А, Владивосток
+7 (914) 703-62-73
+7 (914) 703-62-73
Пользовательское Соглашение
ПОЛЬЗОВАТЕЛЬСКОЕ СОГЛАШЕНИЕ
Сайт цветочной студии Glorioza
Дата последнего обновления: 10 ноября 2026 года
1. Общие положения
1.1. Настоящее Пользовательское соглашение (далее — «Соглашение») определяет правила использования сайта цветочной студии Glorioza, расположенного по адресу https://gloriozavl.ru, включая его языковые версии, страницы, формы и функциональные возможности (далее — «Сайт»).
1.2. Сайт принадлежит и администрируется индивидуальным предпринимателем Фетисовым Андреем Юрьевичем (далее — «Администрация сайта» или «Продавец»).
1.3. Сайт предназначен для предоставления информации о цветах, букетах, подарках и других товарах, предлагаемых Glorioza, а также для оформления заказов, связи с цветочной студией и получения информации об условиях покупки и доставки.
1.4. Настоящее Соглашение регулирует использование Сайта посетителями и покупателями (далее — «Пользователи»). Условия заключения и исполнения договоров купли-продажи товаров регулируются также отдельной Публичной офертой (условиями дистанционной продажи), размещённой на Сайте.
1.5. Используя Сайт, Пользователь подтверждает, что ознакомился с настоящим Соглашением и обязуется соблюдать его условия.
1.6. Если Пользователь не согласен с условиями Соглашения, он должен прекратить использование Сайта.
1.7. К отношениям между Продавцом и Пользователями применяется законодательство Российской Федерации, включая законодательство о защите прав потребителей.
2. Информация на Сайте
2.1. На Сайте размещается информация о товарах Glorioza, включая букеты, цветочные композиции, отдельные цветы, подарки, мягкие игрушки и другие сопутствующие товары, а также об услугах студии.
2.2. Продавец стремится обеспечивать точность и актуальность информации, размещённой на Сайте. При этом ассортимент, наличие отдельных цветов и товаров, их стоимость и доступность могут меняться.
2.3. Фотографии товаров предназначены для наглядного представления продукции. Фактический вид букета или композиции может незначительно отличаться от фотографии вследствие природных особенностей цветов, сезонности, оттенков, размера и формы отдельных растений, а также особенностей отображения цветов на экранах устройств.
2.4. Такие естественные различия не должны приводить к существенному изменению согласованного состава, количества или характера заказанного товара.
2.5. Если отдельные цветы, материалы или товары временно недоступны, Продавец связывается с Покупателем для согласования возможной замены. Замена, существенно изменяющая состав, внешний вид или стоимость заказа, осуществляется только после согласования с Покупателем.
2.6. Продавец вправе обновлять информацию на Сайте, изменять ассортимент, добавлять новые товары и удалять товары, которые больше не предлагаются к продаже.
3. Оформление заказов и покупка товаров
3.1. Пользователь может оформить заказ посредством формы на Сайте или связавшись с Glorioza по указанным на Сайте контактным данным.
3.2. При оформлении заказа Пользователь должен предоставить достоверную информацию, необходимую для его обработки и исполнения. В зависимости от заказа это может включать:
3.4. Отправка формы заказа сама по себе не означает, что заказ уже принят Продавцом к исполнению. После получения заказа представитель Glorioza может связаться с Покупателем для подтверждения деталей, уточнения наличия товаров и согласования условий исполнения.
3.5. Момент заключения договора купли-продажи, порядок подтверждения заказа и обязательства сторон определяются Публичной офертой и применимым законодательством Российской Федерации.
3.6. Продавец вправе связаться с Покупателем, если для исполнения заказа требуется уточнить адрес, время доставки, состав букета, контактные данные или иные существенные детали.
3.7. Если исполнение заказа в первоначально согласованном виде невозможно, Продавец сообщает об этом Покупателю и предлагает возможные варианты решения. Изменение согласованного заказа осуществляется с согласия Покупателя.
3.8. Покупатель несёт ответственность за достоверность предоставленных им сведений, включая правильность адреса доставки и контактных данных Покупателя и Получателя.
4. Цены и оплата
4.1. Цены на товары указываются на Сайте. Итоговая стоимость заказа может включать стоимость выбранных товаров, доставки и дополнительных услуг, если они предусмотрены заказом.
4.2. Стоимость доставки и доступные условия доставки указываются в соответствующем разделе Сайта и/или сообщаются Покупателю при оформлении заказа.
4.3. Оплата производится доступными на момент оформления заказа способами, информация о которых предоставляется на Сайте или при согласовании заказа.
4.4. Заказ считается оплаченным после поступления денежных средств Продавцу либо получения подтверждения оплаты от соответствующей платёжной системы, если иной порядок не установлен условиями оплаты.
4.5. Если оплата не поступила в установленный для конкретного заказа срок, Продавец вправе связаться с Покупателем для уточнения намерения приобрести товар. Последствия отсутствия оплаты определяются условиями Публичной оферты.
4.6. При возникновении вопросов, связанных с оплатой, Покупатель может обратиться в Glorioza по контактным данным, указанным на Сайте.
5. Доставка и получение заказов
5.1. Glorioza осуществляет доставку в пределах зон, указанных на Сайте, либо согласованных с Покупателем при оформлении заказа.
5.2. Условия доставки, включая доступные зоны, стоимость, сроки и временные интервалы, публикуются в разделе «Доставка» на Сайте.
5.3. Покупатель обязан предоставить точный и полный адрес доставки, а также актуальные контактные данные Получателя, если товар доставляется другому лицу.
5.4. Если для доставки необходимо уточнить детали или связаться с Получателем, Покупатель соглашается на использование предоставленных им контактных данных исключительно в целях исполнения заказа и в соответствии с Политикой обработки персональных данных.
5.5. Если доставка в согласованное время становится невозможной или возникают обстоятельства, способные повлиять на её сроки, Продавец по возможности уведомляет Покупателя и согласовывает дальнейшие действия.
5.6. При получении заказа Покупателю или Получателю рекомендуется проверить его внешний вид и соответствие согласованному заказу. Обнаруженные при получении недостатки рекомендуется зафиксировать фотографиями и незамедлительно сообщить о них Продавцу.
5.7. Порядок передачи заказа, последствия невозможности вручения и условия повторной доставки определяются Публичной офертой и опубликованными на Сайте условиями доставки.
6. Особенности цветочной продукции и подарков
6.1. Цветы являются природным продуктом. Их внешний вид, оттенки, форма бутонов, размер и степень раскрытия могут естественным образом различаться.
6.2. Срок сохранения свежести цветов зависит, в том числе, от сорта, сезона, условий транспортировки, температуры окружающей среды и соблюдения рекомендаций по уходу.
6.3. Для сохранения свежести цветов Покупателю рекомендуется соблюдать инструкции по уходу, если они предоставлены вместе с заказом.
6.4. Продавец отвечает за соответствие переданного товара согласованному заказу и требованиям законодательства. Естественные особенности цветов сами по себе не означают ненадлежащее качество товара, если они не свидетельствуют о недостатках или несоответствии заказу.
6.5. Если отдельные цветы или сопутствующие товары недоступны, их замена производится в порядке, предусмотренном пунктом 2.5 настоящего Соглашения и условиями Публичной оферты.
6.6. Мягкие игрушки, открытки и другие подарки, представленные на Сайте, являются дополнительными товарами, которые могут приобретаться вместе с цветами либо отдельно, если такая возможность предусмотрена соответствующей карточкой товара.
7. Отмена заказов, возврат товаров и претензии
7.1. Покупатель вправе отказаться от заказа до передачи товара в случаях и порядке, предусмотренных законодательством Российской Федерации и Публичной офертой.
7.2. Права Покупателя при возврате товаров надлежащего качества, приобретённых дистанционным способом, определяются статьёй 26.1 Закона РФ «О защите прав потребителей» и другими применимыми нормами законодательства.
7.3. Возврат товара надлежащего качества осуществляется с соблюдением установленных законом требований к сохранению его товарного вида и потребительских свойств, а также с учётом предусмотренных законом исключений.
7.4. Если товар имеет индивидуально-определённые свойства и может быть использован исключительно приобретающим его Покупателем, право на отказ от такого товара определяется с учётом предусмотренного законом исключения. Применимость этого исключения устанавливается исходя из характеристик конкретного товара и обстоятельств заказа.
7.5. При дистанционной покупке Покупатель может запросить у Продавца информацию о способах и порядке возврата товара. Возврат может быть осуществлён способом, позволяющим Продавцу проверить состояние товара при его получении, с соблюдением применимых требований законодательства.
7.6. Расходы и риски, связанные с возвратом товара надлежащего качества, распределяются в соответствии с законодательством Российской Федерации.
7.7. Если Покупатель получил товар ненадлежащего качества, не соответствующий заказу или имеющий недостатки, он вправе предъявить требования, предусмотренные законодательством Российской Федерации.
7.8. Для рассмотрения обращения рекомендуется направить сообщение на адрес info@gloriozavl.ru, указав номер заказа, контактные данные, описание ситуации и, если это возможно, приложив фотографии товара.
7.9. Продавец рассматривает обращения и претензии в сроки и порядке, предусмотренные законодательством Российской Федерации.
7.10. Условия настоящего раздела не ограничивают и не отменяют права Покупателя, предоставленные ему законодательством о защите прав потребителей.
8. Персональные данные и конфиденциальность
8.1. При использовании Сайта и оформлении заказов Пользователь может предоставлять персональные данные, необходимые для обработки заказа, связи с Покупателем, организации доставки и исполнения обязательств Продавца.
8.2. Обработка персональных данных осуществляется индивидуальным предпринимателем Фетисовым Андреем Юрьевичем в соответствии с законодательством Российской Федерации и отдельной Политикой обработки персональных данных.
8.3. Политика обработки персональных данных размещена по адресу: https://gloriozavl.ru/privacy-policy.
8.4. Предоставление персональных данных и их обработка осуществляются на предусмотренных законодательством основаниях. Настоящее Соглашение само по себе не является согласием Пользователя на обработку персональных данных.
8.5. Пользователь должен предоставлять только достоверные данные и не передавать через Сайт персональные данные третьих лиц без законных оснований для их предоставления.
8.6. Информация о порядке обработки персональных данных, целях, сроках хранения, правах субъектов персональных данных и способах обращения к Продавцу содержится в Политике обработки персональных данных.
9. Интеллектуальная собственность
9.1. Тексты, фотографии, изображения, графические элементы, логотипы, дизайн, оформление, структура и иные материалы Сайта являются объектами интеллектуальной собственности Glorioza или используются на законных основаниях.
9.2. Копирование, воспроизведение, распространение, публикация или иное использование материалов Сайта без предварительного согласия правообладателя не допускается, за исключением случаев, прямо предусмотренных законодательством Российской Федерации.
9.3. Использование товарных знаков, названия Glorioza, логотипов и иных обозначений Сайта без согласия правообладателя не допускается.
9.4. Пользователь вправе направлять отзывы и материалы о приобретённых товарах для публикации на Сайте. Направляя такие материалы, Пользователь подтверждает, что обладает необходимыми правами на их предоставление.
9.5. Публикация отзыва или фотографии на Сайте не означает автоматического предоставления Продавцу права использовать их в рекламных материалах, социальных сетях или иных целях за пределами размещения самого отзыва. Для такого использования при необходимости запрашивается отдельное согласие.
10. Правила использования Сайта
10.1. Пользователь обязуется использовать Сайт добросовестно и в соответствии с законодательством Российской Федерации.
10.2. При использовании Сайта запрещается:
10.4. Администрация сайта принимает разумные меры для обеспечения доступности и корректной работы Сайта, однако не гарантирует его непрерывную и безошибочную работу в каждый момент времени.
11. Ответственность сторон
11.1. Продавец несёт ответственность за исполнение своих обязательств перед Покупателями в соответствии с законодательством Российской Федерации и условиями заключённых договоров.
11.2. Пользователь несёт ответственность за достоверность информации, предоставленной им при использовании Сайта и оформлении заказа.
11.3. Продавец не несёт ответственности за невозможность исполнения обязательств, возникшую вследствие предоставления Покупателем неверных или неполных данных, если такая невозможность находится в причинной связи с действиями или бездействием Покупателя.
11.4. Продавец не несёт ответственности за сбои в работе банков, платёжных систем, операторов связи и иных сторонних сервисов, если такие сбои возникли вне контроля Продавца. Это не освобождает Продавца от обязательств перед Покупателем в случаях, когда ответственность предусмотрена законодательством.
11.5. Никакое положение настоящего Соглашения не освобождает Продавца от ответственности, установленной законодательством Российской Федерации, и не ограничивает обязательные права потребителей.
12. Изменение Соглашения и заключительные положения
12.1. Администрация сайта вправе изменять настоящее Соглашение. Новая редакция вступает в силу с момента её публикации на Сайте, если в ней не указано иное.
12.2. Пользователю рекомендуется периодически проверять актуальную редакцию Соглашения.
12.3. Если отдельное положение Соглашения будет признано недействительным или не подлежащим применению, это не влияет на действительность остальных положений.
12.4. Если положения настоящего Соглашения противоречат императивным нормам законодательства Российской Федерации, применяются соответствующие нормы законодательства.
12.5. Все вопросы и споры, связанные с использованием Сайта и исполнением заказов, разрешаются путём переговоров, а при недостижении согласия — в порядке, установленном законодательством Российской Федерации.
13. Информация о владельце Сайта
Продавец и владелец Сайта:
Индивидуальный предприниматель Фетисов Андрей Юрьевич
Сайт: https://gloriozavl.ru
Электронная почта: info@gloriozavl.ru
Адрес цветочной студии: пр-т Острякова, 5А, Владивосток
ИНН: 253608127229
ОГРНИП: 314253617000019
По вопросам использования Сайта, оформления заказов, оплаты, доставки и претензий Пользователь может обратиться по указанному адресу электронной почты или через контактные данные, опубликованные на Сайте.
Дата последнего обновления: 10 ноября 2026 года.
Сайт цветочной студии Glorioza
Дата последнего обновления: 10 ноября 2026 года
1. Общие положения
1.1. Настоящее Пользовательское соглашение (далее — «Соглашение») определяет правила использования сайта цветочной студии Glorioza, расположенного по адресу https://gloriozavl.ru, включая его языковые версии, страницы, формы и функциональные возможности (далее — «Сайт»).
1.2. Сайт принадлежит и администрируется индивидуальным предпринимателем Фетисовым Андреем Юрьевичем (далее — «Администрация сайта» или «Продавец»).
1.3. Сайт предназначен для предоставления информации о цветах, букетах, подарках и других товарах, предлагаемых Glorioza, а также для оформления заказов, связи с цветочной студией и получения информации об условиях покупки и доставки.
1.4. Настоящее Соглашение регулирует использование Сайта посетителями и покупателями (далее — «Пользователи»). Условия заключения и исполнения договоров купли-продажи товаров регулируются также отдельной Публичной офертой (условиями дистанционной продажи), размещённой на Сайте.
1.5. Используя Сайт, Пользователь подтверждает, что ознакомился с настоящим Соглашением и обязуется соблюдать его условия.
1.6. Если Пользователь не согласен с условиями Соглашения, он должен прекратить использование Сайта.
1.7. К отношениям между Продавцом и Пользователями применяется законодательство Российской Федерации, включая законодательство о защите прав потребителей.
2. Информация на Сайте
2.1. На Сайте размещается информация о товарах Glorioza, включая букеты, цветочные композиции, отдельные цветы, подарки, мягкие игрушки и другие сопутствующие товары, а также об услугах студии.
2.2. Продавец стремится обеспечивать точность и актуальность информации, размещённой на Сайте. При этом ассортимент, наличие отдельных цветов и товаров, их стоимость и доступность могут меняться.
2.3. Фотографии товаров предназначены для наглядного представления продукции. Фактический вид букета или композиции может незначительно отличаться от фотографии вследствие природных особенностей цветов, сезонности, оттенков, размера и формы отдельных растений, а также особенностей отображения цветов на экранах устройств.
2.4. Такие естественные различия не должны приводить к существенному изменению согласованного состава, количества или характера заказанного товара.
2.5. Если отдельные цветы, материалы или товары временно недоступны, Продавец связывается с Покупателем для согласования возможной замены. Замена, существенно изменяющая состав, внешний вид или стоимость заказа, осуществляется только после согласования с Покупателем.
2.6. Продавец вправе обновлять информацию на Сайте, изменять ассортимент, добавлять новые товары и удалять товары, которые больше не предлагаются к продаже.
3. Оформление заказов и покупка товаров
3.1. Пользователь может оформить заказ посредством формы на Сайте или связавшись с Glorioza по указанным на Сайте контактным данным.
3.2. При оформлении заказа Пользователь должен предоставить достоверную информацию, необходимую для его обработки и исполнения. В зависимости от заказа это может включать:
- имя и контактные данные Покупателя;
- наименование и количество выбранных товаров;
- дату и адрес доставки;
- имя и контактные данные Получателя;
- пожелания к заказу, текст поздравительной открытки и другую информацию, необходимую для исполнения заказа.
3.4. Отправка формы заказа сама по себе не означает, что заказ уже принят Продавцом к исполнению. После получения заказа представитель Glorioza может связаться с Покупателем для подтверждения деталей, уточнения наличия товаров и согласования условий исполнения.
3.5. Момент заключения договора купли-продажи, порядок подтверждения заказа и обязательства сторон определяются Публичной офертой и применимым законодательством Российской Федерации.
3.6. Продавец вправе связаться с Покупателем, если для исполнения заказа требуется уточнить адрес, время доставки, состав букета, контактные данные или иные существенные детали.
3.7. Если исполнение заказа в первоначально согласованном виде невозможно, Продавец сообщает об этом Покупателю и предлагает возможные варианты решения. Изменение согласованного заказа осуществляется с согласия Покупателя.
3.8. Покупатель несёт ответственность за достоверность предоставленных им сведений, включая правильность адреса доставки и контактных данных Покупателя и Получателя.
4. Цены и оплата
4.1. Цены на товары указываются на Сайте. Итоговая стоимость заказа может включать стоимость выбранных товаров, доставки и дополнительных услуг, если они предусмотрены заказом.
4.2. Стоимость доставки и доступные условия доставки указываются в соответствующем разделе Сайта и/или сообщаются Покупателю при оформлении заказа.
4.3. Оплата производится доступными на момент оформления заказа способами, информация о которых предоставляется на Сайте или при согласовании заказа.
4.4. Заказ считается оплаченным после поступления денежных средств Продавцу либо получения подтверждения оплаты от соответствующей платёжной системы, если иной порядок не установлен условиями оплаты.
4.5. Если оплата не поступила в установленный для конкретного заказа срок, Продавец вправе связаться с Покупателем для уточнения намерения приобрести товар. Последствия отсутствия оплаты определяются условиями Публичной оферты.
4.6. При возникновении вопросов, связанных с оплатой, Покупатель может обратиться в Glorioza по контактным данным, указанным на Сайте.
5. Доставка и получение заказов
5.1. Glorioza осуществляет доставку в пределах зон, указанных на Сайте, либо согласованных с Покупателем при оформлении заказа.
5.2. Условия доставки, включая доступные зоны, стоимость, сроки и временные интервалы, публикуются в разделе «Доставка» на Сайте.
5.3. Покупатель обязан предоставить точный и полный адрес доставки, а также актуальные контактные данные Получателя, если товар доставляется другому лицу.
5.4. Если для доставки необходимо уточнить детали или связаться с Получателем, Покупатель соглашается на использование предоставленных им контактных данных исключительно в целях исполнения заказа и в соответствии с Политикой обработки персональных данных.
5.5. Если доставка в согласованное время становится невозможной или возникают обстоятельства, способные повлиять на её сроки, Продавец по возможности уведомляет Покупателя и согласовывает дальнейшие действия.
5.6. При получении заказа Покупателю или Получателю рекомендуется проверить его внешний вид и соответствие согласованному заказу. Обнаруженные при получении недостатки рекомендуется зафиксировать фотографиями и незамедлительно сообщить о них Продавцу.
5.7. Порядок передачи заказа, последствия невозможности вручения и условия повторной доставки определяются Публичной офертой и опубликованными на Сайте условиями доставки.
6. Особенности цветочной продукции и подарков
6.1. Цветы являются природным продуктом. Их внешний вид, оттенки, форма бутонов, размер и степень раскрытия могут естественным образом различаться.
6.2. Срок сохранения свежести цветов зависит, в том числе, от сорта, сезона, условий транспортировки, температуры окружающей среды и соблюдения рекомендаций по уходу.
6.3. Для сохранения свежести цветов Покупателю рекомендуется соблюдать инструкции по уходу, если они предоставлены вместе с заказом.
6.4. Продавец отвечает за соответствие переданного товара согласованному заказу и требованиям законодательства. Естественные особенности цветов сами по себе не означают ненадлежащее качество товара, если они не свидетельствуют о недостатках или несоответствии заказу.
6.5. Если отдельные цветы или сопутствующие товары недоступны, их замена производится в порядке, предусмотренном пунктом 2.5 настоящего Соглашения и условиями Публичной оферты.
6.6. Мягкие игрушки, открытки и другие подарки, представленные на Сайте, являются дополнительными товарами, которые могут приобретаться вместе с цветами либо отдельно, если такая возможность предусмотрена соответствующей карточкой товара.
7. Отмена заказов, возврат товаров и претензии
7.1. Покупатель вправе отказаться от заказа до передачи товара в случаях и порядке, предусмотренных законодательством Российской Федерации и Публичной офертой.
7.2. Права Покупателя при возврате товаров надлежащего качества, приобретённых дистанционным способом, определяются статьёй 26.1 Закона РФ «О защите прав потребителей» и другими применимыми нормами законодательства.
7.3. Возврат товара надлежащего качества осуществляется с соблюдением установленных законом требований к сохранению его товарного вида и потребительских свойств, а также с учётом предусмотренных законом исключений.
7.4. Если товар имеет индивидуально-определённые свойства и может быть использован исключительно приобретающим его Покупателем, право на отказ от такого товара определяется с учётом предусмотренного законом исключения. Применимость этого исключения устанавливается исходя из характеристик конкретного товара и обстоятельств заказа.
7.5. При дистанционной покупке Покупатель может запросить у Продавца информацию о способах и порядке возврата товара. Возврат может быть осуществлён способом, позволяющим Продавцу проверить состояние товара при его получении, с соблюдением применимых требований законодательства.
7.6. Расходы и риски, связанные с возвратом товара надлежащего качества, распределяются в соответствии с законодательством Российской Федерации.
7.7. Если Покупатель получил товар ненадлежащего качества, не соответствующий заказу или имеющий недостатки, он вправе предъявить требования, предусмотренные законодательством Российской Федерации.
7.8. Для рассмотрения обращения рекомендуется направить сообщение на адрес info@gloriozavl.ru, указав номер заказа, контактные данные, описание ситуации и, если это возможно, приложив фотографии товара.
7.9. Продавец рассматривает обращения и претензии в сроки и порядке, предусмотренные законодательством Российской Федерации.
7.10. Условия настоящего раздела не ограничивают и не отменяют права Покупателя, предоставленные ему законодательством о защите прав потребителей.
8. Персональные данные и конфиденциальность
8.1. При использовании Сайта и оформлении заказов Пользователь может предоставлять персональные данные, необходимые для обработки заказа, связи с Покупателем, организации доставки и исполнения обязательств Продавца.
8.2. Обработка персональных данных осуществляется индивидуальным предпринимателем Фетисовым Андреем Юрьевичем в соответствии с законодательством Российской Федерации и отдельной Политикой обработки персональных данных.
8.3. Политика обработки персональных данных размещена по адресу: https://gloriozavl.ru/privacy-policy.
8.4. Предоставление персональных данных и их обработка осуществляются на предусмотренных законодательством основаниях. Настоящее Соглашение само по себе не является согласием Пользователя на обработку персональных данных.
8.5. Пользователь должен предоставлять только достоверные данные и не передавать через Сайт персональные данные третьих лиц без законных оснований для их предоставления.
8.6. Информация о порядке обработки персональных данных, целях, сроках хранения, правах субъектов персональных данных и способах обращения к Продавцу содержится в Политике обработки персональных данных.
9. Интеллектуальная собственность
9.1. Тексты, фотографии, изображения, графические элементы, логотипы, дизайн, оформление, структура и иные материалы Сайта являются объектами интеллектуальной собственности Glorioza или используются на законных основаниях.
9.2. Копирование, воспроизведение, распространение, публикация или иное использование материалов Сайта без предварительного согласия правообладателя не допускается, за исключением случаев, прямо предусмотренных законодательством Российской Федерации.
9.3. Использование товарных знаков, названия Glorioza, логотипов и иных обозначений Сайта без согласия правообладателя не допускается.
9.4. Пользователь вправе направлять отзывы и материалы о приобретённых товарах для публикации на Сайте. Направляя такие материалы, Пользователь подтверждает, что обладает необходимыми правами на их предоставление.
9.5. Публикация отзыва или фотографии на Сайте не означает автоматического предоставления Продавцу права использовать их в рекламных материалах, социальных сетях или иных целях за пределами размещения самого отзыва. Для такого использования при необходимости запрашивается отдельное согласие.
10. Правила использования Сайта
10.1. Пользователь обязуется использовать Сайт добросовестно и в соответствии с законодательством Российской Федерации.
10.2. При использовании Сайта запрещается:
- предпринимать действия, направленные на нарушение нормальной работы Сайта;
- пытаться получить несанкционированный доступ к административным разделам, данным или системам Сайта;
- использовать автоматизированные средства для сбора информации с Сайта без согласия Администрации сайта, если такое использование не разрешено законом;
- размещать или передавать через Сайт незаконные материалы;
- выдавать себя за другое лицо или предоставлять заведомо недостоверную информацию;
- использовать Сайт для мошенничества, рассылки спама или иных противоправных действий.
10.4. Администрация сайта принимает разумные меры для обеспечения доступности и корректной работы Сайта, однако не гарантирует его непрерывную и безошибочную работу в каждый момент времени.
11. Ответственность сторон
11.1. Продавец несёт ответственность за исполнение своих обязательств перед Покупателями в соответствии с законодательством Российской Федерации и условиями заключённых договоров.
11.2. Пользователь несёт ответственность за достоверность информации, предоставленной им при использовании Сайта и оформлении заказа.
11.3. Продавец не несёт ответственности за невозможность исполнения обязательств, возникшую вследствие предоставления Покупателем неверных или неполных данных, если такая невозможность находится в причинной связи с действиями или бездействием Покупателя.
11.4. Продавец не несёт ответственности за сбои в работе банков, платёжных систем, операторов связи и иных сторонних сервисов, если такие сбои возникли вне контроля Продавца. Это не освобождает Продавца от обязательств перед Покупателем в случаях, когда ответственность предусмотрена законодательством.
11.5. Никакое положение настоящего Соглашения не освобождает Продавца от ответственности, установленной законодательством Российской Федерации, и не ограничивает обязательные права потребителей.
12. Изменение Соглашения и заключительные положения
12.1. Администрация сайта вправе изменять настоящее Соглашение. Новая редакция вступает в силу с момента её публикации на Сайте, если в ней не указано иное.
12.2. Пользователю рекомендуется периодически проверять актуальную редакцию Соглашения.
12.3. Если отдельное положение Соглашения будет признано недействительным или не подлежащим применению, это не влияет на действительность остальных положений.
12.4. Если положения настоящего Соглашения противоречат императивным нормам законодательства Российской Федерации, применяются соответствующие нормы законодательства.
12.5. Все вопросы и споры, связанные с использованием Сайта и исполнением заказов, разрешаются путём переговоров, а при недостижении согласия — в порядке, установленном законодательством Российской Федерации.
13. Информация о владельце Сайта
Продавец и владелец Сайта:
Индивидуальный предприниматель Фетисов Андрей Юрьевич
Сайт: https://gloriozavl.ru
Электронная почта: info@gloriozavl.ru
Адрес цветочной студии: пр-т Острякова, 5А, Владивосток
ИНН: 253608127229
ОГРНИП: 314253617000019
По вопросам использования Сайта, оформления заказов, оплаты, доставки и претензий Пользователь может обратиться по указанному адресу электронной почты или через контактные данные, опубликованные на Сайте.
Дата последнего обновления: 10 ноября 2026 года.